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没有新客户咨询该怎么办?

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发表于 2017-2-17 11:58:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

        今天上午,我出差到一位朋友公司去办事。我这位朋友也是做网络营销的,不同的是,他公司目前只有三名员工,一位技术员和两位销售。

        虽然朋友公司势单力薄,但据他所说,公司每年单单是网络交易就能达三四百万,然而这些交易额大都是来自公司老客户。去年一整年就只有一两个新客户,新客户的订单量也不是很大。找不到新客户,没有新客户订单,这让朋友很是为难。

        朋友借助这次我出差的机会,跟我探讨了很多关于新客户来源这方面的问题。朋友疑惑不解地问我:“为什么该有的产品关键词都有了,公司排名也还可以,就是没有新客户前来咨询呢?我到底还需要去做什么?”我思考了一会问他:“主关键词的排名效果如何呢?”“显示在首页,已经很靠前了!”朋友焦急的说到。

后来我研究了一下朋友公司的产品营销思路,发现他的产品生产和我们万华一样,都是很细化后的产品。比如,我们万华公司只专注做不锈钢行业里303不锈钢,而他也只是做某一精细分化后的一种产品。

        按照朋友当前的推广思路,几乎和我们万华公司是同一种模式,很明显,排出了营销思路问题的可能性。那么,到底是哪里出了问题,导致公司一直没有新客户来源?

        经过再三商讨排除可能性,最终,我们把目光锁在了朋友公司的产品上。试想,精细化产品的客户搜索和大众化产品的客户搜索量,哪一个量会更大?答案一目了然,后者必然大于前者!所以,这就是为什么几乎没有新客户来询盘的原因了。朋友听了后,醍醐灌顶,恍然大悟!

        既然问题根源找到了,那么接下来我们要做的事情就是找到客户群里经常活跃的地方,主动热心帮助客户群里解决一些他们问的问题,就像网络平台知乎一样,免费答疑,和客户群里成为朋友,以后慢慢让更多的客户群里开始认识你,了解你,知道你是做什么的,公司做的如何等等。以主动出击的方式来赢得更多客户群体对你的关注,最终形成一种品牌效应!这才是最优解决方案,帮我们把客户来源问题轻松攻破!



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