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支付宝地推话术

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发表于 2019-4-1 21:42:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
  支付宝地推话术
          Q:您好,请问您是XX店的负责人吗?
          A:我是,请问您有什么事情?/我不是,请问您有什么事情?
          Q:我是温州潜龙互动的小张,是支付宝授权渠道商的服务商,现在我们在温州做推广,请问您的公司安装了支付宝收银设备吗?
          A:没有,有什么用?/没有,我不需要
          Q:是这样的,您的店里目前只有两种交易方式,第一种是现金交易,第二种是刷卡交易,那我们公司可以为您提供移动支付的收银渠道,可以增加您店里一种收银渠道。(可以直接拿产品给客户进行演示)
          A:这个产品要收费吗?
          Q:XX总,本来这个产品都要收取费用的,而且还要相关的服务费,因为您也知道,移动支付是将来的趋势,国内的互联网公司也是都在抢占市场,我们公司也是在做推广期,现在在做活动,硬件都是有成本的,所以我们公司收取您1800的费用。
          A:这个收银需要收费率吗?
          Q:目前支付宝公司统一收取0.6%费率的。
          A:这么贵,比我现在用的POS贵多了,我不考虑。
          Q:XX总,您可能不知道,这个支付宝的POS机和您之前用的传统POS机是不一样的,这个POS可以进行卡券核销,会员卡充值,团购核销等等,您之前可能也做过一些宣传册发传单,您的会员卡也是实体卡,只要用上我们的小马哥POS机,这些营销成本都不需要再出了(这个时候演示给客户看,扫码送了一张优惠券,然后核销),XX总,目前支付宝的卡券核销转化率在30%以上,也就是说来过您店里消费的客户只要用支付宝消费,能增加您30%的老顾客转化,所以这笔账还是很值得的。
          A:还有什么别的功能吗?
          Q:其实这个机器功能还有很多(有条件的可以打开后台演示),您的每一个顾客只要用支付宝进行消费,就可以提醒用户关注你的服务窗,给他发送优惠券,会员卡,从而获取基本信息。用户通过自主完善资料可以成为实名制会员,享受更多优惠。同时支付宝服务窗还有大数据分析,对你的关注用户消费能力、所属人群、年龄、性别进行分析,在一些店庆活动时候还可以发送优惠活动,所有的这一切都是免费的。
          (这个时候客户犹豫了)
          补充话术:XX总,您也知道,现在的年轻人都在用支付宝,全国有4亿的强消费能力的人都安装了这个钱包,这不仅是一个趋势,也是为您的店增加服务,如果今天客户忘了带钱,也没带信用卡,您总不会不想让他消费吧。
          XX总,而且现在银联对pos刷卡行业管理越来越规范了,您之前用的封顶机随时有被封机的可能,而且统一之后的费率是0.5%,1000块钱也就多出1块钱的成本,但是我想您的营销成本省下的和服务质量提成的成本远远高于这一块钱,所以装我们的小马哥POS机对您来说真的是可以尝试。
          XX总,而且我们目前也是在推广期,公司都是贴钱在补贴给客户,我们不收您任何其他费用,只是设备硬件费用。
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