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勇于展现自我,善于灵活变通

2013-2-22 00:56| 发布者: admin| 查看: 683| 评论: 0

摘要: 勇于展现自我,善于灵活变通 一个销售员的表现能力对其今后的发展前途有着十分重要的影响。不要以为只要自己在工作中能够创造出实绩就可以了,表现不表现都无所谓,大家的眼睛是雪亮的,你做出的成绩是有目共睹的 ...

勇于展现自我,善于灵活变通


一个销售员的表现能力对其今后的发展前途有着十分重要的影响。不要以为只要自己在工作中能够创造出实绩就可以了,表现不表现都无所谓,大家的眼睛是雪亮的,你做出的成绩是有目共睹的。实际上一个销售员除非创造的工作业绩特别显著,能在极短的时间内光芒四射;否则是很不容易引人注目的。相反,如果现在的业绩比过去稍差,就会给人留下很深的印象。一个实绩卓著而缺乏表现能力的销售员,往往很难让老板发现他。由此可见,一个人的表现能力对于能否获得老板赏识是多么重要了。

也许有人认为,一个人的表现能力是天生具有的。许多能够创造出优秀业绩的销售员,他们愿意忍受执行任务时的艰难困苦,却不愿向别人展现自我,更不敢在老板面前把这些业绩表现出来。他们创造了业绩却不会拿业绩说话,而事实上,只要稍微注意一下,你的业绩就会让老板看到了。

一个销售员不仅要勇于展现自我,还要善于变通。一个只会埋头苦干而不善于变通的销售员是永远都不会取得成功的。

美国辛辛那提大学的乔治•古纳教授,在讲授秘书学时提供了这样一个案例。
有一天,一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信,信是一位与公司交往很深的代理商写来的。
经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室,向秘书口述了这样一封信:“我没有想到你会这样给我写信,你的做法深深伤害了我的感情。尽管我们之间存在一些交易,但是按照惯例,我还是要把这件事情公布出来。”
经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。
对于经理的命令,这位秘书可以采用以下四种方法:
第一种是“照办法”。秘书按照老板的指示执行,马上回到自己的办公室把信打印出来并寄出去。
第二种是“建议法”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利,那么秘书应该想到自己是经理的助手,有责任提醒经理,为了公司的利益,哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说:“经理,别理这封信,撕了算了。何必生这样的气呢?”
第三种是“批评法”。秘书不仅没有按照经理的意见办理,反而向经理提出批评说:“经理,请您冷静一点,回一封这样的信,后果会怎样呢?在这件事情上,难道我们不应该反省反省吗?”
第四种是“缓冲法”。就在事情发生的当天下班时,秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说:“经理,您看是不是可以把信寄走了?”
乔治•古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。
他的理由是:第一种“照办法”,对于经理的命令忠实地执行,作为秘书确实需要这种品质,但是“忠实照办”,仍然可能是失职;第二种“建议法”,这是从整个公司利益出发的;对于秘书来说,这种富于自我牺牲的精神是难能可贵的,可是,这种行为超越了秘书应有的权限;第三种“批评法”,这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定,是一种越权行为;而第四种“缓冲法”,则是一种最折中的、对双方都无不利的方法,这是善于变通在工作中的体现,反映了一个下属机敏灵活的处事头脑和审时度势的工作能力。

处事灵活还表现在细分工作上,懂得如何选择工作,统筹兼顾。

有的销售员认为,既然计划的实现要靠勤奋的工作,就义无反顾地投入到工作中去。结果工作一件接一件,也来不及分辨,整天埋没到工作中,出不了头。记住,工作是手段、是工具而不是最终目的。不被工作役使的人才真正具有成长的潜力。征作中,光有勤奋是不够的,要勇于展现自我,更要善于灵活变通

任何一个老板都会力争使自 的企业做出成绩,那他自然需要一批兢兢业业、埋头苦干的销售员来踏踏实实地为他做事。所以要从众多同事中脱颖而出,就必须提高自己的业务能力,并努力博取老板的信任。有许多人非常想干出一番事业来,但他们往往凭热情行事,兴趣来了就热火朝天干一阵,兴趣一过就敷衍了事,缺乏耐心与恒心。在老板眼中,这样的销售员是根本靠不住的,自然也就不会委以重任。老板一般喜欢工作认真、兢兢业业的销售员,但绝对不喜欢平庸之辈。忙忙碌碌却干不出多少成绩,不仅得不到提拔,而且会在老板和同事的眼中留下不好的印象。

拿业绩说话,仅仅尽职尽责是不够的,还应该做得比自己份内的工作多一点点,比老板期待的更多一些,这样才可以引起更多的注意,为自我的提升创造更好的机会。


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